Pulsen enfrentó problemas significativos al no contar con una integración efectiva entre sus departamentos, lo que generaba errores y falta de coordinación.

La gestión ineficiente del inventario también causaba problemas de escasez o exceso de stock, mientras que la planificación y el control de la producción eran desorganizados, dificultando la capacidad de la empresa para ajustarse a la demanda. Además, la cadena de suministro presentaba ineficiencias que impactaban directamente en los costos operativos.